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执著追求,勇探不懈

日期:2013年10月27日 21:39

自从1994年大学毕业后就被一直从事着计算机管理工作。近20年来,凭着对事业的热情和赤诚,即便在公司最艰难的时候,仍依然坚持岗位努力工作,经受了锻炼。

  当年,我来到了正广和网购,公司领导就给了我很大的施展空间,聘我担任电脑技术部经理和公司团支部书记。电脑技术部对于网购来说是公司的心脏,我深知责任重大。公司的电话订购系统的重新开发让我一个年轻人初步尝试了人生的价值。

随着业务的发展和市场的变化以及技术的进步,老的订购系统越来越不能满足需求,使得商品订购规则的设定变得繁琐,高峰时段订购系统响应滞后.为了更好地支持配合服务各业务部门,我带领着团队努力技术创新,全心投入于网络订购系统的升级挑战工作。那一年,我和我的团队长时加班加点,彻夜不归也成了经常的事情,连续几个月没有休息日,对新平台进行了多次的测试及数据转换。针对数据库系统的问题多次组织技术骨干进行专题讨论,采取了专家调查法,专门聘请多位系统的专家进行会诊,以寻求有效的解决办法,终于通过优化和改进后问题得到了解决,从而成功地更新升级了96858网络订购系统,并且通过了上海市软件测评中心测试,完成了96858网络订购系统软件登记,获得了软件登记证书。

随着客户需求的增加,96858话务量也逐步繁忙上升。为了更好地服务消费者,确保96858电话通畅,我和部门同事把握住电信建议扩容的大好优势,对呼叫中心技术调研,使其真正做到电脑与电话系统间的集成,并最终完成了电话的扩容改造工作,实施了电话接入方式由HDSL转变为光缆,建立了呼叫中心系统,提升了服务能级。几年来,我带领着团队多少个日日夜夜并肩作战,测试、调试,开通,进行了多处的创新和升级,根据客户来电要求进行分组,开辟“绿色通道”,提高了电话接通率和工作效率。

这些年来,我们团队执行公司“引进消化吸收,自主创新”的经营服务开发路线,根据市场发展态势,再建电子商务平台。2008年公司创立和开通了一米生活电子商务网站,实施电话订货系统与电子商务联接,实行统一数据库管理。根据电子商务的特性,设计开发了具有电子商务特点的电话订购和网上订购相联的模式,为进一步深化和实践电子商务转型打下基础。

2012年,随着广林物业项目的进入,网购公司的整体搬迁在即。搬迁是一个大工程,我深知肩上的重任,必须做到安全过渡,不能有丝毫差错,对于公司赋予的任务,我既感压力,又充满激情。为了及时稳健不留遗憾的完成公司心脏的搬迁,2011年我和公司团队就此进行技术规划和预算,实施项目周密的可行性研究。我们积极联系技术公司,准备资料,认真向多家技术公司讨教搬迁过程的方案和措施,仔细分析和把控过程风险。如对呼叫中心的重建、UPS和稳压电源建设、强弱电布线等单元的配套计划,不仅深入实地看了技术公司的实施案例,还与多家技术公司进行了比较,最终形成了技术更加可靠、周期短和成本低的可行性方案。由于对搬迁过程,正确地理解和接受了公司部署的要求,做好了充分的准备,保证了搬迁工作按时有序进行,保证了信息系统的安全畅通,保证了2012年网购公司各项经营业务的不断不乱。

作为一个网络公司电脑技术部门的主管,我深知对于不断加强自我学习和实践,坚持不断创新和服务主业是何等的重要。几年来我和团队的伙伴们虽然通过探索和发展信息化新技术,运用新技术,努力实现传统贸易和现代贸易相结合,取得了一点成绩,但公司和上级却给予了团队不少的荣誉,尤其给予了我个人更加崇高的奖赏,而成为我不断进取的动力。

展望未来,我更要加倍努力。今天,梅林股份的三年战略规划,基于对未来三年电子商务发展方向进行的充分研究,基于电子商务应用现状、核心领域、技术瓶颈与发展趋势的分析,更加清晰的明确了网络公司作为梅林股份“双主业”的重要力量,提出了艰巨而又挑战的新目标。

面对新三年战略规划对食品分销业务的发展要求,面对国内国际电子商务的蓬勃发展,我们没有退路。我们应该紧紧抓住当前电子商务大发展的机遇,十分积极的利用和开发网购的资源优势,顺应市场潮流,开发和拓展O2O电商新模式,为进一步打造先进的购物平台和物流平台,为实现梅林股份的“双主业”目标而执著追求,勇探不懈。

2000年梅林股份因网络公司而成为“网络概念股”的领头羊。我爱我的企业,我梦想着有一天公司真正成为电商网络股的领头羊。我将为实现我的“网络梦”而努力奋斗。

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