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积极探索 不断提高服务质量

日期:2014年11月17日 10:10

沧海中的每一滴水,皆能折射出太阳的光辉;一个普通而平凡的岗位,均能反映出人格的高尚和忠贞不渝的光辉形象。我靠着一腔追求、一种责任、一股激情、一份忠诚,用自己的实践,谱写出一篇精彩华章,为公司的蓬勃发展贡献力量。

上海市食品进出口有限公司传承了新中国专业食品外贸公司60年的荣誉创业历程,保持着与100多个国家和地区的贸易往来,拥有了一大批进出口商品群,与相当数量的国内外客户建立了贸易联系。自2011年改制以来,公司坚持以“创新、转型”为契机,进出口贸易并举,以代理服务业扩大规模,以自营进出口获取利润,夯实了贸易基础;在实践中,公司践行转型发展做大进口,尤其是食品类商品的进口;公司坚持以盈利为中心,加强内控管理,提高运行质量,努力达到发展新水平。2013年,公司完成进出口1.93亿美元,实现营业收入16.13亿元人民币,完成各项经济指标。

要想干出一番事业,总要付出辛勤的劳动和汗水,我凭着对事业的执着追求和爱岗敬业精神,以实际行动在办公室科员这个平凡的岗位上,做出了不平凡的业绩,实现了自己的人生价值,展示了食品人的生机和动人的风采。无怨无悔地奉献出自己的青春、智慧和力量。

我所任职的综合办公室为公司的各项业务顺利开展提供了有力保障。众所周知,办公室部门的日常事务琐碎而繁杂,不仅要使公司内部经济运作稳定高效,还要保持与上级领导部门及相关合作单位的沟通协作。为了保证工作的顺利开展,我经常利用中午午休时间或者下班时间为业务工作服务。有时,因为事情紧急,我甚至会把工作带回家,利用双休日时间加班加点。

办公室的工作量大,且涉及面相对较广,这就要求我需要耐心并且细心的处理每件事,为了更好的完成这些工作,我有一些体会可以和大家分享:

相应文档电子化。我公司共有国内商标62枚,境外商标57枚,而每一枚商标的文件信息都包括商标注册证、商标续展证、如果发生过转让、授权许可、商标注册人地址更改等情况,都要及时、准确地作相应记载,并建立相关配套文件,为了方便查询,我将各类信息按品牌、注册号分类后,将相应纸质文件都扫描成电子图片文件,这样,虽然在信息的录入上会消耗一点时间,但在之后的统计汇总及查询上,就提供了大大的方便。

 各类信息表格化。办公室的日常工作虽然没有和其他管理部门一样需要对数字变化敏感,但是许多证照,电子钥匙的有效期信息还是十分重要,过了有效期,意味着证照就没有用了,相应的业务就开展不了,将各类证照、电子钥匙的注册号及有效期信息汇总并张贴在醒目位置,这样,不但在业务人员咨询的时候能更迅速反应,也提醒着自己到期要及时更新。

不断学习,提高自身素质。随着公司业务转型的大力发展,公司业务部门的工作量越来越大,各类客户的业务需求也日益增大,受国家对进出口商品的品质监控力度的增大,申报要求越来越严格。对于进口业务来说,商检部门对于要在国内销售的进口食品外包装做好商品商标的注册备案。在此基础上,本来不会绘图专业出生的我,通过自己学习和摸索,学会了利用PHOTOSHOP等图片工具,根据业务的相应要求,修改相应标签图片。

青春是美丽的,因为它孕育着勃勃生机,岗位是普通的,因为它孕育着高尚和伟大。如果面对高山,我会感慨他的气势磅礴;放眼大海,我会惊叹它的汹涌澎湃。作为公司第二党支部的支部委员,我能很好地配合支部书记开展各项党员组织活动;作为公司团支部书记,能引领青年团员积极向上,起到上级团委和公司青年间的桥梁作用。在丰富公司团员青年业余生活的同时,将自身更多的才能展现在梅林股份的平台上。作为公司的通讯员,能很好地把握公司宣传工作的方向,围绕以公司经济工作为中心,积极向梅林股份公司投稿。

在过去的工作岁月中,由于我自身的努力和同事们的帮助,我在工作中取得些成绩,先后获得了“先进工作者”和“党员优秀示范岗”的称号,这不仅仅是对我过去努力付出所做的肯定,也是推动我不断进步、提高自身素质的动力。我坚信,我会在以后的工作中,以全新的姿态,更好地完成各项工作任务,为公司的可持续发展贡献一份力量。

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