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梅林股份确定窗口门店“八字”服务总则

日期:2014年11月6日 08:43

10月29日,梅林股份工会在总部召开“门店优质服务座谈会”,确定了窗口门店《优质服务守则》总则的“微笑、热情、周到、整洁”“八字方针”。后续将对这八个字进行诠释,并将对窗口门店所有员工进行优质服务专项培训。

《优质服务守则》的制定是为了进一步推动“彰显服务亮点,成就光明愿景”2014百日劳动竞赛的重要内容之一——窗口门店优质服务竞赛活动再上一台阶。用制度规范服务,提升窗口形象,激励员工共同践行光明品牌精神,推动梅林股份各门店“百日劳动竞赛”取得实效。(梅林股份  范婕丽)

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